Team Resilience & Peer Care
Wybrane webinary i warsztaty dla wspierających
Webinary
1. Twarze depresji
Przedstawia różnorodne oblicza epizodów depresyjnych (w tym depresję wysoko funkcjonującą) oraz uczy dostrzegać nietypowe sygnały ostrzegawcze u siebie i współpracowników, pokazując, jak bezpiecznie wyciągnąć pomocną dłoń.
2. Zmęczenie, depresja czy wypalenie?
Precyzyjnie rozróżnia zwykłe wyczerpanie, syndrom wypalenia zawodowego oraz kliniczną depresję, dostarczając wskazówek, jakie konkretne kroki naprawcze podjąć w zależności od diagnozy.
3. Zaburzenia lękowe – objawy, samopomoc, wsparcie koleżeńskie
Wyposaża w techniki samopomocowe do stosowania podczas napadów paniki i silnego napięcia oraz uczy, jak udzielać pierwszej pomocy emocjonalnej i budować atmosferę bezpieczeństwa w zespole.
4. Wsparcie koleżeńskie – co mówić, czego nie mówić, jak być empatycznym bez naruszania siebie
Dostarcza gotowych skryptów rozmów wspierających z osobą w kryzysie, wskazując, jakich zwrotów unikać oraz jak okazywać empatię bez przekraczania własnych granic.
5. Wyczerpanie pomaganiem – jak wspierać innych, dbając o siebie?
Analizuje zjawisko wtórnego stresu i przeciążenia emocjonalnego, wyposażając uczestników w narzędzia samoregulacji oraz techniki ochrony przed przejmowaniem cudzego cierpienia.
6. Wsparcie osób w chorobach onkologicznych
Uczy wrażliwej komunikacji i przełamywania lęku przed rozmową z pracownikiem po diagnozie nowotworowej, pokazując, jak budować mądre sojusznictwo na poszczególnych etapach leczenia.
7. Syndrom stresu opiekuna – jak chronić się przed wyczerpaniem pomaganiem?
Adresuje wyzwania osób łączących pracę zawodową z opieką nad niesamodzielnym członkiem rodziny, dostarczając metod zarządzania energią, stawiania granic i szukania wsparcia systemowego.
8. Jak reagować na płacz?
Przełamuje dyskomfort związany z obecnością łez w pracy, dostarczając konkretnych algorytmów zachowania, które dają oparcie osobie płaczącej i chronią jej godność bez powstrzymywania emocji na siłę.
9. Jak deeskalować złość?
Prezentuje sprawdzone techniki tonowania agresji i silnego wzbudzenia w relacjach służbowych, ucząc, jak rozbrajać afekt rozmówcy i sprowadzać dyskusję na poziom faktów bez wchodzenia w konfrontację.
Mental Health First Aiders (MHFA)
Wyposaża zrekrutowanych do zespołu (ambasadorów/Chempionów) w wiedzę i umiejętności niezbędne do reagowania na sytuacje kryzysowe, budowania przestrzeni do bezpiecznej rozmowy oraz sprawnego kierowania do profesjonalnego wsparcia (EAP, specjaliści) – zawsze z zachowaniem granic roli i higieny psychicznej samego wspierającego.
Eksperckie Wsparcie Organizacyjne i Architektura Wdrożenia
Aby sieć pomagaczy działała skutecznie, etycznie i bezpiecznie dla organizacji, zapewniamy pełne doradztwo na etapie projektowania i wdrażania:
Projektowanie ram i opisu roli: Zdefiniowanie zakresu zadań oraz granic odpowiedzialności MHFA, aby zapobiec wchodzeniu w rolę terapeutów.
Bezpieczny dobór i rekrutacja kandydatów: Wsparcie w selekcji osób o odpowiedniej dojrzałości emocjonalnej, chroniące przed ryzykiem naruszania prywatności pracowników.
Procedury i ścieżki eskalacji: Opracowanie algorytmów postępowania, procedur przekazywania spraw oraz bezpiecznych kanałów kontaktu z HR i służbami medycznymi.
Toolkit & Protokoły Rozmów: Dostarczenie gotowych skryptów i ustrukturyzowanych arkuszy do prowadzenia rozmów wspierających w zróżnicowanych sytuacjach.
Systemowa superwizja i BHP Wspierającego: Zapewnienie ciągłej opieki psychologicznej i superwizji dla samych pomagaczy, co skutecznie chroni ich przed zmęczeniem pomaganiem.
Program Szkoleniowy: 4 Moduły Warsztatowe
Szkolenie daje wiedzę i kompetencje - uczymy w oparciu o analizę przypadków (case studies), odgrywaniu ról i self-experience:
Moduł 1: Wprowadzenie do Wsparcia Koleżeńskiego
Określenie roli i granic odpowiedzialności MHFA. Rozróżnienie empatii i zrozumienia od nadmiernego współczucia oraz uwikłania relacyjnego. Nauka technik samoregulacji i rozładowywania własnego napięcia po trudnych interwencjach. Rozpoznawanie objawów kryzysu, bez wchodzenia w pseudodiagnostykę.
Moduł 2: Cel Rozmowy, Emocjonalne Kontenerowanie i Protokoły Komunikacji
Warsztat aktywnego słuchania i tworzenia tzw. „bezpiecznego kontenera” na emocje rozmówcy. Ćwiczenie dedykowanych skryptów rozmów z osobami w silnym stresie, obniżonej samoocenie, uwięzionymi w perfekcjonizmie czy w postawie chronicznego narzekania.
Moduł 3: Wsparcie w Sytuacjach Granicznych – Żałoba, Choroba i Opieka
Opanowanie wrażliwej komunikacji z pracownikami przechodzącymi przez stratę i żałobę. Zrozumienie dynamiki emocjonalnej osób zmagających się z chorobami przewlekłymi (np. onkologicznymi) oraz specyfiki obciążeń dotykających opiekunów niesamodzielnych członków rodziny.
Moduł 4: Detekcja Kryzysu Suicydalnego, Procedury i Samopomoc
Trening wyłapywania subiektywnych i behawioralnych sygnałów myśli rezygnacyjnych. Nauka prowadzenia bezpośredniej rozmowy w stanie zagrożenia życia, opanowanie algorytmów natychmiastowej eskalacji (HR/EAP/112) oraz zaawansowane techniki dekompresji psychicznej dla ratownika
Zapytaj o pełną ofertę
