Co dokładnie znajdziesz w środku?

Otrzymujesz nie tylko informator o depresji, ale zestaw protokołów i dobrych praktyk postępowania wobec pracownika z depresją, sprawdzonych przez lata współpracy z menedżerami, którzy mieli w podobnych sytuacjach dylematy decyzyjne i etyczne, bali się naruszać granice oraz bali się "uszkodzić" pracownika nietaktownym pytaniem.

Objawy, mechanizmy i przebieg depresji:

• Zmiany w zachowaniu świadczące o kryzysie pracownika.

• Wpływ depresji na zasoby poznawcze.

• Wpływ depresji na zasoby emocjonalne, ekspresję emocjonalną i zachowanie pracownika.

• Wpływ depresji i obniżonej samooceny na dynamikę współpracy w zespole oraz relacje z innymi pracownikami.

Depresja z perspektywy menedżera:

• Dlaczego depresja stanowi wyzwanie i problem dla menedżera.

• Trudności z przyjmowaniem feedbacku przez osobę w depresji oraz wyjaśnienie ich przyczyn.

Rozmowa wspierająca (pierwszy kontakt i komunikacja)

Przygotowanie do rozmowy:

• Check-lista i zasady przygotowania się do rozmowy wspierającej.

• One-pager: protokół pierwszej rozmowy wspierającej.

Przebieg i struktura rozmowy:

• Dokładny plan rozmowy wspierającej z przydatnymi zwrotami, stwierdzeniami i proponowanymi pytaniami.

• Jak reagować na trudne emocje podczas rozmowy.

Praca z brakiem wglądu / zaprzeczeniem:

• Zasady postępowania, gdy pracownik nie ma świadomości swoich zaburzeń, a rozmowa kończy się zaprzeczeniem.

Katalog rozwiązań wspierających:

• Przegląd możliwych form pomocy i elastycznych rozwiązań dla pracownika.

Komunikacja z zespołem:

• Zasady zarządzania informacją i komunikacją w zespole odnośnie do faktu, że pracownik potrzebuje wsparcia lub korzysta z pomocy.

• Zarządzanie podziałem zadań i obciążeniem w zespole wspierającym pracownika.

Przygotowanie do powrotu:

• Protokół reboardingu – jak przygotować organizację i menedżera do powrotu pracownika po zwolnieniu lekarskim.

• Komunikacja z zespołem przed i w trakcie powrotu pracownika.

Adaptacje i proces wdrożenia:

• One-pager z racjonalnymi adaptacjami (elastyczne warunki pracy, zakres obowiązków).

• Reagowanie na potencjalne symptomy u pracownika, który wrócił do pracy, ale nadal kontynuuje leczenie.

• Czas trwania wsparcia w trakcie adaptacji.

Zarządzanie długoterminowe, granice i zakończenie wsparcia

• „Co robić, a czego nie robić” w relacji z pracownikiem.

• Wyznaczanie granic wsparcia i konsekwencje/koszty ich przekraczania.

• Rytuały wsparcia i dbanie o własne zasoby (self-care dla menedżera/zespołu).

Zakończenie lub zmiana formy wsparcia:

• Kiedy i w jaki sposób kończyć proces wsparcia.

• Strategie wychodzenia z opieki długoterminowej.

Procedury alternatywne / skrajne:

• W przypadku konieczności zakończenia współpracy na co być uczulonym zwalniając pracownika z depresją.

Czego nie znajdziesz w tym materiale?

Zbędnej teorii, akademickiego żargonu i prostych rad well-beingowych. Dostajesz ode mnie opartą na dowodach naukowych (evidence-based) praktykę, która chroni menedżera przed zamartwianiem się i dylematami, pozwala mądrze wspierać cierpiącego pracownika i bezpieczeństwo prawne Twojej firmy.